«Информационные Ресурсы России» №1, 2013

Моделирование информационной системы хостинг-провайдера средствами 7. Сегодня основным фактором создания длительного конкурентного преимущества и роста инвестиционной привлекательности компании становятся оптимальные стратегии управления бизнесом. Эффективное управление — это такой же ресурс, как деньги или материальные ценности. Развивая информационные системы необходимо стремиться в производственную часть бизнеса, создавая возможность не только примитивного набора информации, оптимизации бизнес-процессов и других атрибутов внедрения, но обеспечивать возможность аналитической обработки информации на уровне технологий, ресурсов и так далее. Самое трудное — построить единую систему, которая будет отвечать запросам сотрудников всех подразделений. Каждый из подразделений может иметь собственное программное обеспечение, оптимизированное под свои особенности работы. Информационная система может скомбинировать их всех в рамках одной интегрированной программы, которая работает с единой базой данных, так, что все департаменты могут легче обмениваться информацией и общаться друг с другом. Информационная система — это среда, обеспечивающая целенаправленную деятельность предприятия.

Описание бизнес-процессов: 8 шагов к эффективности

Как правило, решение - это комплекс открытых, основанных на стандартах компонентов для моделирования, выполнения, управления и оптимизации бизнес-процессов, а также интеграции корпоративных приложений. Система обеспечивает формирование последовательности автоматически выполняемых шагов бизнес-процесса и правил взаимодействия приложений передачи информации на каждом из этих шагов. Модули ведущих производителей интеграционных платформ предоставляют возможность проектирования, разработки, тестирования, исполнения, отслеживания и управления бизнес-процессами.

Информационные системы в контроллинге бизнес-процессов. посредством выделения, описания и менеджмента системы.

Причины неудач проектов по внедрению корпоративных информационных систем В настоящее время, выживание на рынке, создание конкурентных преимуществ, развитие бизнеса требуют от руководства предприятия принятия огромного числа решений, для чего сопоставляется и оценивается большой объем информации, полнота и достоверность которой зачастую оставляет желать лучшего.

После принятия решения об автоматизации, необходимо ответить на следующие вопросы: Каким же образом выбрать систему в зависимости от целей и задач бизнеса и текущего состояния автоматизации? Как расставить приоритеты для задач, требующих автоматизации, и определить последовательность их решения? Будет ли эффект от внедрения превышать затраты на приобретение КИС? Известно, что число неудачных внедрений корпоративных информационных систем достигает достаточно большого процента от общего числа внедрений.

Очень часто основной причиной неудачи проекта внедрения является неправильный выбор, как самой системы, так и ее поставщика. На сегодняшний день основными заказчиками ИТ-решений являются крупные предприятия, но интерес средних компаний к внедрению информационных систем неуклонно растет, и если выбор КИС для первых во многом определяется масштабами бизнеса и ограничен лишь несколькими альтернативами, то для вторых выбор не столь однозначен.

В настоящее время на российском рынке представлено множество различных корпоративных информационных систем для промышленных предприятий, банков, страховых компаний и т. Все системы различаются по цене и функциональным возможностям. Кроме этого, некоторые, наиболее популярные системы, имеют нескольких поставщиков, внедренческие команды которых могут существенно различаться по профессионализму.

Все это может привести к ошибкам при выборе корпоративной информационной системы и ее поставщика и отсутствию необходимого эффекта от автоматизации. Если говорить об ошибках, возникающих при внедрении корпоративных информационных систем, то на первом месте находится отсутствие понимания целей проекта. Очень часто предприятие приступает к выбору и внедрению КИС, не имея четкого представления о желаемом результате автоматизации.

Практика применения для проектирования бизнес процессов и информационных систем

Эти средства необходимы для формализованного описания постановки задачи как основы создания информационной системы. Методические указания предназначены для выполнения лабораторных работ по дисциплинам: В результате студент должен уметь построить диаграммы, описывающие бизнес-процесс в этих нотациях.

Одной из информационных технологий реализации является RunaWFE Основная задача системы: проектировать модели бизнес-процессов, В поле «Имя» введите слово «Users», и добавьте какое-нибудь описание этой .

Разработка архитектуры интегрированных информационных систем здание Метамодель бизнес-процесса 3-го уровня описывает характеристические классы и их взаимоотношения, с помощью которых можно моделировать фактические прикладные процессы 2-го и 1-го уровней. Поскольку объекты 2-го уровня являются экземплярами метауровня, можно использовать только те объекты, классы которых определены на метауровне.

В свою очередь типы бизнес-процессов, смоделированные на 2-м уровне, определяют структуру реальных конкретных процедур на 1-м уровне. Таким образом, метамодели по существу определяют возможности проектирования бизнес-процесса. Вследствие большого разнообразия классов и их семантических взаимоотношений модели бизнес-процессов могут быть структурированы с высокой степенью детализации. Метамодель бизнес-процесса, приведенная на рис. Поскольку каждый класс может быть связан с другим классом, структура системы достаточно сложна.

Семантические отношения между классами и соответствующими функциями, представленные на рис. Многообразные отношения могут существовать и между самими классами. Например, отношение между функциями и человеческим ресурсом зависит также от того, какой ресурс обеспечивает выполнение процесса. Кроме того, отношения внутри классов могут описывать зависимость между объектами данных или связь между событиями.

Для упрощения в разделе В.

Системы управления бизнес-процессами ( - )

Информационные технологии, поддерживающие управление бизнес-процессами. Основы информационных технологий управления бизнес-процессами Информационные системы типа появились в х годах. Они обеспечивали интегрированную обработку информации в реальном времени для организаций с географически распределенными подразделениями, что позволяло руководству охватывать всю организацию в целом и подчинять персонал логике и требованиям этих информационных систем. Наиболее мощный инструментарий развития систем создавался в рамках направления по автоматизации их проектирования.

Системный подход в построении информационных систем .. Получение детального описания будущих бизнес-процессов, как они определены по.

Управление в социальных и экономических системах Количество траниц: Анализ подходов к повышению эффективности бизнес-процессов 12 современных социально-экономических систем на основе стратегического менеджмента 1. Этапы и методы принятия управленческих решений в условиях 29 неопределенности 1. Экономико-математические модели в управлении бизнес- 50 процессами организации 2.

Имитационное моделирование процессов выработки 58 управленческих решений социально-экономических систем 2. Применение имитационно-математического инструментария для моделирования экономических процессов 4. В настоящее время информационные технологии используются практически во всех сферах деятельности человека, в том числе в обеспечении функционирования бизнес-процессов. Обоснованное применение информационных технологий существенно повышает конкурентоспособность предприятий за счет увеличения экономической эффективности факторов производства и качественных изменений процессов управления.

Получение экономических результатов от использования информационных технологий возможно только после проведения целого ряда подготовительных мероприятий по оптимизации функционирования бизнес-процессов, определения целей и задач внедрения информационных технологий. Только после этого можно непосредственно приступать к самой автоматизации, то есть выбору или разработке программного обеспечения, закупки оборудования, обучению персонала.

Тема: Совершенствование информационного обеспечения бизнес-процессов

Информационные системы в контроллинге бизнес-процессов Максимальная ориентация процессов на нужды и ожидания клиента обеспечивает компании стабильный экономический успех. Значимость процессного подхода была закреплена в международных стандартах менеджмента качества серии

Устройство и функционирование информационных систем Занятие 9 Методы описания бизнес-процессов в информационных.

Подведение итогов полугодия Автоматизация бизнес-процессов Прежде чем проанализировать возможности различных программных инструментальных средств, позволяющих описать бизнес-процессы компании, а также их преимущества и недостатки, определим, в какой ситуации финансовому директору потребуется такое программное обеспечение. Можно выделить пять основных групп задач: На основе этих данных могут быть сформированы положения по структурным подразделениям, должностные инструкции, положения по управлению и документообороту или регламенты бизнес-процессов.

Для точного расчета стоимости тех или иных видов деятельности в компании, а также правильного определения себестоимости выпускаемой продукции используется методология попроцессного калькулирования 1, в основе которой должно лежать формализованное описание бизнес-процессов. По мнению авторов статьи, технологию можно реализовать и в , однако если в бизнес-процессах компании произойдут какие-либо изменения например, в последовательности действий сотрудников, штатном расписании или заработной плате , построенную модель придется полностью переделывать.

В то время как специализированная система позволит с минимальными затратами труда учесть подобные перемены при расчете стоимости бизнес-процессов и себестоимости продуктов или услуг методом . Аналогичная ситуация складывается с использованием бюджетирования на основе действий 2. По мнению авторов статьи, типичные ошибки, допускаемые при разработке сбалансированной системы показателей, заключаются в неправильном определении ответственности за достижение ключевых показателей деятельности или выделении в качестве ключевых тех показателей, которые второстепенны для бизнес-процессов.

Избежать подобных проблем поможет наличие максимально детального описания бизнес-процессов, вплоть до действий конкретных должностных лиц. Построение в компании системы внутреннего контроля предполагает классификацию бизнес-процессов и выделение из них тех, которые влияют на ключевые статьи финансовой отчетности, на выявление рисков данных бизнес-процессов и разработку процедур, позволяющих предотвратить наступление рисковых ситуаций. Для того чтобы специалисты консалтинговой компании смогли максимально учесть потребности сотрудников предприятия, им необходимы актуальные и адекватные модели бизнес-процессов компании, на основе которых и будет подготовлено техническое задание.

Главная причина неудачной реализации -проектов заключается в несовпадении представлений об -технологиях у людей, занимающихся бизнесом, и тех, кто реализует их на практике. Чтобы этого избежать, все должны говорить на одном языке, понятном и менеджерам высшего звена, включая финансовых директоров. Такой язык можно создать при помощи инструментальных средств моделирования и анализа бизнес-процессов.

Разработка комплексной бизнес-модели организации

Если о приверженности сервис-ориентированной архитектуре сегодня не говорит только очень ленивый, то управление бизнес-процессами даже не имеет единой трактовки. Далеко не первый год известны решения для описания и графического моделирования бизнес-процессов, которые стали ответом на растущий интерес к управлению предприятием на базе процессного, а не функционального подхода.

Мы же обратимся к относительно новому сегменту программных систем, чьи производители используют аббревиатуру для обозначения комплексной платформы, предназначенной для автоматизации выполнения и мониторинга бизнес-процессов. Как и в сфере средств моделирования, где представлены хорошо известные, но, по сути, нишевые предприятия, на рынке программных платформ успешно действуют небольшие фирмы, среди которых известны своими комплексными решениями , , и 4.

Однако в последнее время это направление всерьез заинтересовало крупных ИТ-игроков. Понятия Бизнес-процесс — это логически упорядоченная последовательность операций, выполнение которой направлено на достижение определенной цели бизнеса.

Описание бизнес-процессов — это схематическое детальное описание подготовка к внедрению информационных систем;; регламентация.

Какой выбрать — решать вам. А я постараюсь объяснить, почему удобнее всего. 0 Итак, пройдемся вкратце по основным нотациям примерно в том порядке, в котором я их сам в свое время изучал и пытался применять. Это был период поиска, когда я сам лично строил эти модели, приносил их заказчикам и пытался объяснить, что они обозначают. Заказчики меня не понимали, я уходил, перерисовывал и приносил уже в другой нотации.

Заказчики меня опять не понимали. Этот процесс был очень долгим, я вложил в него существенные деньги, но в результате выработал, как мне кажется, именно тот простой подход, который понятен и заказчикам, и разработчикам. Первым делом мы рассмотрим диаграмму, построенную в нотации 0. Стрелочки слева — это входящие потоки. Стрелочки справа — исходящие потоки.

Диаграммы в нотации 0 людям понять сложно, тем более что здесь еще важно, откуда входит стрелка — сверху или снизу. По моему опыту, управленцы не очень любят читать такие микросхемы и вникать в них.

Организация и поддержка бизнес-процессов управления

Этапы проекта по описанию бизнес-процессов Название этапа Краткое описание этапа Определение требований к описанию бизнес-процессов В рамках этапа определяются пользователи и заказчики моделей с описаниями бизнес-процессов. Определение основных областей для описания В рамках этапа определяется глубина описания бизнес-процессов и дополнительные области описания - организационная структура, информационные системы, документы.

Перечень областей для описания. Выбор средства описания бизнес-процессов В рамках этапа производится выбор средств описания бизнес-процессов для заказчика на основании требований к описанию бизнес-процессов. Определение перечня моделей для описания бизнес-процессов и других областей В рамках этапа формируется перечень моделей необходимых для удовлетворения требований к методологии описания бизнес-процессов. Формирование нотаций по описанию бизнес-процессов и других областей В рамках этапа формируются детальные нотации для всех моделей, и описываются правила заполнения их атрибутов и связывания объектов.

Моделирование системы сбалансированных показателей, Как правило, всестороннее описание целей предприятия связи выливается в сетевые Целевое управление бизнес-процессами как отдельными объектами ничем не.

Основой процессного управления фирмой является управление структурой бизнес-процессов. Непрерывное эффективное решение его задач представляет собой сложную трудоемкую деятельность и должно опираться на мощную инструментальную среду. Применение информационных технологий в управлении структурой бизнес-процессов позволяет вывести его на качественно новый уровень. Срок публикации - от 1 месяца. Потенциальные выгоды от ее использования очевидны: Вместе с тем положительные эффекты, которые оказывает на результаты деятельности фирмы обеспечение информационно-технологической поддержки в области управления структурой бизнес-процессов, не столь явны и обладают временным лагом.

Поэтому ему зачастую отводится второстепенная роль. Однако именно качество структуры системы бизнес-процессов является главным фактором, определяющим результативность деятельности фирмы. Автоматизация неэффективных и несогласованных процессов в рамках -систем не даст значимого результата. Моделирования бизнес-процессов Использование специализированных программных продуктов позволяет значительно повысить эффективность управления структурой бизнес-процессов. Главной задачей моделирования бизнес-процессов является представление системы бизнес-процессов фирмы в формализованном виде.

Лекция 5: Бизнес-процессы